Política de calidad y medioambiente

Nuestro compromiso con la Calidad y la mejora contínua en todas nuestras actividades y procesos se complementa con el interés y el respeto al Medio ambiente, lo que ha llevado en el 2009 a la integración de un Sistema de Gestión medioambiental acorde a la norma ISO 14001:2004 en nuestro Sistema de Gestión de calidad certificado desde 1997. El resultado ha supuesto la certificación conjunta de este Sistema integrado: ISO 9001:2008 + ISO 14001:2004.

Certificación por Comité de Acreditación en Transfusión Sanguínea (CAT) vigente desde 2008.

El BSTC puede considerarse pionero, puesto que fue el primer centro de transfusión en implantar un sistema de calidad y conseguir la certificación en 1997.

Estas certificaciones, válidas por 3 años y cuyo alcance abarca todas las actividades desarrolladas en la actualidad por el Banco de Sangre y Tejidos de Cantabria (Promoción de la donación de sangre, Obtención, procesamiento, conservación y distribución de componentes sanguíneos y tejidos) es fruto y reflejo del trabajo diario de todo el personal del Banco, que ha asumido como propia desde el principio laítica de Calidad que rige el Centro.

 

POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE

  • Cumplir con los requisitos legales, contractuales ó técnico-científicos que nos sean aplicables, tanto en el desempeño de nuestros procesos como en el ámbito ambiental de nuestras actividades.
  • Llevar a cabo nuestro trabajo dentro de un entorno de gestión que garantice la mejora continua en nuestros procesos, en nuestros servicios, en nuestros métodos de actuación y en nuestras relaciones con partes interesadas.
  • Asegurar la calidad de todas las operaciones, para así poder garantizar el mejor servicio (disponibilidad) y seguridad en los productos suministrados.
  • Garantizar la seguridad de los donantes de sangre y progenitores hematopoyéticos en el acto de la donación.
  • Mantenimiento de un sistema de vigilancia que detecte los efectos adversos asociados a la transfusión y trasplante de tejidos.
  • Satisfacer todos los requisitos de los usuarios, y obtener un máximo nivel de satisfacción de los mismos.
  • Establecer objetivos de calidad y ambientales y de realizar el seguimiento y revisión de los mismos, desarrollando, si las circunstancias lo requieren, acciones correctivas y preventivas que garanticen la consecución de los objetivos marcados, impulsando así, la mejora continua en nuestras actividades y servicios.
  • Concienciar, sensibilizar y potenciar la autoridad de todos los miembros de la organización, tanto los que trabajan para ella como en su nombre, mediante la formación y comunicación continúa, respecto a la necesidad de alcanzar un alto nivel de calidad y una correcta gestión medio ambiental como elementos básicos en la cultura del Banco.
  • Minimizar el impacto ambiental negativo derivado de nuestras actividades, instalaciones y servicios, realizando una correcta planificación y de establecer los medios necesarios para asegurar la prevención de la contaminación.
  • Optimizar los consumos de agua, energía y materia prima y realizar una correcta gestión de los residuos, reduciendo, reutilizando y reciclando siempre que sea posible.